在歐洲工業(yè)備件代采購過程中,企業(yè)往往聚焦價(jià)格與貨期,卻容易忽略暗藏風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),以下 4 個(gè)避坑點(diǎn)需重點(diǎn)關(guān)注:
1、避 “資質(zhì)模糊” 坑:警惕 “偽直供”,核查供應(yīng)鏈真實(shí)性
部分服務(wù)商宣稱 “原廠直供”,卻無法提供與歐洲工廠的直接合作證明(如總代理授權(quán)書、工廠合作協(xié)議),或回避展示貨源追溯鏈路。需要求服務(wù)商出具合作工廠名單、品牌授權(quán)文件,必要時(shí)驗(yàn)證原廠對(duì)接人信息,避免陷入 “中間商轉(zhuǎn)單” 陷阱 —— 像漢達(dá)森可提供 1800 + 歐洲合作工廠資質(zhì)及品牌總代理授權(quán),從根源確保供應(yīng)鏈透明。
2、避 “品質(zhì)隱形” 坑:拒絕 “口頭承諾”,鎖定可追溯憑證
切勿輕信 “100% 原裝” 的口頭保證,需明確要求服務(wù)商提供可核驗(yàn)的品質(zhì)憑證:一是原廠箱單、出廠檢測(cè)報(bào)告(需含工廠公章及批次信息);二是中華人民共和國(guó)海關(guān)總署出具的報(bào)關(guān)單(標(biāo)注 “貿(mào)易方式為一般貿(mào)易”,排除二手或翻新件)。若服務(wù)商無法提供完整憑證,可能存在以次充好、混裝非原廠件的風(fēng)險(xiǎn)。
3、避 “物流兜底” 坑:細(xì)化貨期條款,明確責(zé)任界定
易忽視 “貨期延誤賠償”“貨物破損追責(zé)” 等細(xì)節(jié):部分服務(wù)商僅承諾 “大致貨期”,未約定延誤賠付;或在物流環(huán)節(jié)推諉責(zé)任,如貨物在途損壞時(shí)要求企業(yè)自行與物流方協(xié)商。需提前確認(rèn)兩點(diǎn):一是貨期是否精確到具體時(shí)間段,是否有延誤補(bǔ)償機(jī)制;二是服務(wù)商是否與可靠物流合作,是否承擔(dān)貨物在途風(fēng)險(xiǎn)(如漢達(dá)森明確約定貨期責(zé)任,且通過德國(guó)倉庫拼裝發(fā)貨降低物流成本與風(fēng)險(xiǎn))。
4、避 “售后空窗” 坑:排查技術(shù)支持能力,拒絕 “一賣了之”
工業(yè)備件采購后可能面臨安裝指導(dǎo)、故障排查等需求,若服務(wù)商無專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),僅能提供 “下單 - 發(fā)貨” 基礎(chǔ)服務(wù),會(huì)導(dǎo)致后續(xù)問題無法快速解決。需核查服務(wù)商是否有經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員(如漢達(dá)森銷售工程師需通過 3 個(gè)月專業(yè)培訓(xùn)考核)、是否設(shè)立專屬售后專線,以及能否提供備件維修、替換的后續(xù)支持,避免陷入 “采購易、售后難” 的困境。